Kritik dari orang lain tidak selalu berarti mereka ingin menjatuhkan Anda atau mereka tak suka pada Anda. Ada pula kritikan yang justru bisa membuat Anda menjadi lebih baik. Berikut ini lima cara yang bisa Anda lakukan saat mendapat kritikan dari orang lain.
#1. DENGARKAN DENGAN SEKSAMA | Saat seseorang memberi tahu hal yang negatif tentang Anda, maka mungkin Anda akan sangat mudah untuk marah. Namun, coba beri kesempatan orang tersebut untuk menjelaskan dan tetap berikan sikap positif, baik dari ekspresi muka hingga gestur tubuh. Mendengarkan perkataan lawan bicara dengan seksama, mereka akan menghargai apa yang akan Anda bicarakan selanjutnya.
#2. PASTIKAN ANDA MENGERTI | Pastikan Anda benar-benar mengerti apa yang dibicarakan orang lain. Anda bisa bertanya untuk meyakinkan diri, sekaligus memastikan tidak terjadi salah komunikasi.
#3. JANGAN MENJADI DEFENSIF | Sikap alami yang biasa dilakukan orang saat dikritik adalah bersikap defensive, mungkin karena merasa kesal atau malu atas kritikan itu. Namun, berusahalah untuk bersikap terbuka dan damai, bahkan Anda bisa mendapatkan informasi berharga dari kritik tersebut dan belajar untuk lebih rendah hati.
#4. HINDARI KETEGANGAN | Hindari membalas orang tersebut dengan kekurangan atau kesalahannya di masa lalu. Karena bisa menimbulkan lebih banyak ketegangan di antara Anda dan pengkritik. Lebih baik jika Anda tetap fokus kepada permasalahan sekarang, ketimbang membahas apa yang sudah berlalu.
#5. BERI TINDAKAN POSITIF | Selanjutnya, tunjukkan bahwa Anda bisa menerima kritikan membangun tersebut dengan tindakan positif. Dengan menunjukkan usaha untuk bersikap lebih baik justru membuat Anda terkesan profesional dan dewasa.
Semoga bermanfaat!
SUMBER: GAYA.TEMPO.CO, BISNIS.COM